Разногласия покупателя и продавца поможет разрешить товароведческая экспертиза

Товароведческую экспертизу проведёт центр «АльтаВиста» в Чите. Компания исследует одежду, меховые изделия, обувь, а также мебель и другие товары для физических лиц и организаций.

«Не все знают о возможностях товароведческой экспертизы. Если, например, из новой куртки лезет пух, у ботинок лопнула подошва через неделю носки, а мебель не соответствует эскизу из бланка заказа, покупатель вправе возвратить товар и потребовать свои деньги обратно. Если у продавца возникают сомнения, что стало причиной дефектов — качество товара необходимо проверить», — рассказывает представитель центра «АльтаВиста».

Только независимая товароведческая экспертиза иногда может определить, имел ли товар дефекты изначально или получил их по вине покупателя. Процедура проверки качества товара позволяет выявить дефекты и установить их причину. Также эксперт может рассчитать стоимость ущерба, причинённого имуществу при затоплении, пожаре и других действиях третьих лиц.

Если гарантийный срок товара ещё не истёк, то заказчиком экспертизы выступает продавец. Также можно заказать экспертизу самостоятельно и обратиться к продавцу уже с заключением.

«Экспертиза также может быть полезна для предпринимателей, столкнувшихся с проблемами некачественного товара или недобросовестных действий покупателей», — поделился представитель центра «АльтаВиста».

Эксперты «АльтаВисты» проконсультируют о проведении товароведческой и других экспертиз и окажут поддержку с момента обращения до разрешения спора. Возможен выезд в районы Забайкальского края. Узнать об услугах центра можно на сайте.

Записаться на предварительную консультацию можно по телефону, указанному в карточке ниже.