Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Забайкальском крае «Олерон+» связывает большое количество жалоб от читинцев с поломкой техники и с тем, что жители частного сектора выбрасывают растительный и строительный мусор, который компания не обязана вывозить. Об этом ИА «Чита.Ру» 9 августа сообщили в пресс-службе компании в ответ на запрос.
«Жалобы на несвоевременный вывоз мусора чаще всего поступают от жителей частного сектора. Причина в размещении потребителями отходов, не относящихся к твёрдым коммунальным — это отходы от уборки придомовой территории, растительные отходы (листва, трава, ботва, брёвна, доски), строительный мусор (шифер, кирпич, иные элементы стройматериалов), зимой — зола. Вывоз вышеперечисленных отходов не входит в обязанности регионального оператора», — говорится в сообщении.
В ответе добавили, что отходы растительного происхождения нужно вывозить самостоятельно, для вывоза строительного мусора и золы — обращаться в компанию с лицензией на такой вид деятельности.
Второй причиной жалоб в компании назвали поломку специализированной техники: «Для устранения этой проблемы компанией были пересмотрены и изменены графики движения мусоровозов, которые вступили в силу с 1 августа 2021 года. Графики построены таким образом, что в случае поломки основной единицы спецтехники для осуществления вывоза ТКО на линию направляется дополнительный мусоровоз».
Как сообщил «Олерон», компания работает с населением для ликвидации жалоб: «Потребители оставляют обращения через официальный сайт компании «Олерон+», по телефону горячей линии 8 (800) 600-19-02 и на площадках в интернете. Специалисты компании передают жалобы в диспетчерский отдел для устранения проблемы и сбора отходов».
Новая система комплексного обращения с ТКО начала действовать в регионе с 1 января 2021 года. Ключевым звеном новой системы стал региональный оператор по обращению с ТКО, который несёт полную ответственность за обращение с ТКО с момента его погрузки в мусоровоз и должен обеспечивать весь цикл: сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение на специализированных объектах. На территории Забайкальского края по итогам конкурсного отбора региональным оператором стал ООО «Олерон+».
Работа компании вызывает много вопросов у жителей. «Олерон+» в течение месяца не вывозит твёрдые коммунальные отходы из частного сектора в микрорайоне Солнечный и посёлке Каштак в Чите из-за проблем с техникой. Весной «Олерон+» также не вывозил мусор в Карымском из-за поломки двух машин. В июле жители Ингодинского и Читинского районов жаловались на простой мусора — региональный оператор вновь объяснил это ремонтом техники.