Сбербанк объявил о режиме работы в новогодние праздники. 31 декабря 2021 года офисы банка по обслуживанию физических лиц начнут работать по прежнему режиму и завершат обслуживание клиентов в 15.00.
В январские выходные офисы будут работать в следующим образом:
1 и 2 января — выходные дни;
3, 4, 5, 6 января — выходные дни, работают только дежурные офисы;
7 января — выходной день;
8 января — рабочий день по режиму работы субботы для всех офисов, чей график предусматривает работу в субботу;
9 января — рабочий день по режиму воскресенья для всех офисов, чей график предусматривает работу в воскресенье;
10 января — рабочий день по режиму работы понедельника для всех офисов.
Режим работы индивидуален для каждого офиса, указан в самом офисе Сбербанка, в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» (6+) в разделе «Офисы и банкоматы. На карте». Банкоматы в зонах круглосуточного обслуживания в эти дни будут работать в стандартном режиме.
График работы офисов банка также можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:
900 — для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный;
8 (495) 500-55-50 — для звонков из Москвы;
8 (800) 555-55-50 — для звонков из других городов России, бесплатно.
Юридическим лицам информация доступна по номерам:
0321 — для звонков с мобильных телефонов по России;
8 495 665-5-777 — для звонков из-за рубежа;
8 800 5555 777 — для звонков с любых телефонов по России;
также можно воспользоваться интернет-звонком в мобильном приложении «СберБизнес» (6+).
В новогодние праздники Сбербанк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.
Вкладные операции в «СберБанк Онлайн» будут происходить в стандартном режиме, в офисах — по графику работы. Вклады со сроком окончания на 31 декабря — 9 января включительно пролонгируют 10 января.
Платежи по кредитам спишут в соответствии с установленной в кредитном договоре платёжной датой. За 2 дня до неё банк напомнит о необходимости пополнить счёт погашения.
Обслуживание корпоративных клиентов в период с 31 декабря по 9 января включительно в офисах банка не проводится.