Если вы не знаете, в какие службы обращаться, когда внезапно отключили свет, давно не вывозят мусор или по двору бегает стая бродячих собак, то не переживайте. Вы не одни, и это нормально. В помощь нам всем — эта памятка.
Жизненные ситуации, с которыми мы сталкиваемся, настолько разнообразны, что телефонами коммунальных и разных других служб не обойтись. Иногда не хватает информации по какому-то житейскому вопросу, а некоторым нужна профессиональная поддержка в кризисной ситуации. Поэтому можете оставлять в комментариях номера, которые на всякий случай лучше знать, или вопросы по поводу того, куда обращаться в конкретных ситуациях, а мы сделаем еще одну подборку.
- Куда звонить, если отключили свет
- Куда звонить, если нет холодной воды или течет ржавая
- Куда звонить, если нет отопления или горячей воды
- Куда звонить, если возникли проблемы с газом
- Куда звонить, если ночью шумят строители
- Куда звонить, если не вывозится мусор
- Куда звонить по поводу бездомных собак
- Что делать, если не помогло
Куда звонить, если отключили свет
Тут вроде бы всё просто. Если свет отключили, то обращайтесь в диспетчерскую службу своей управляющей компании (телефоны — на сайте МинЖКХ) или в единый информационный центр «Россети Сибирь» по номеру 8 800 220-02-20.
Куда звонить, если нет холодной воды или течет ржавая
Куда звонить, если нет отопления или горячей воды
Если в квартире так и не появилось отопление или батареи еле теплые, то сначала звоним в аварийную службу управляющей компании. Номера ищите в списке на сайте МинЖКХ. К ним же обращаемся, если нет горячей воды.
Если полюбовно разобраться не вышло, можно направить обращение в Госинспекцию Забайкальского края лично или через сайт. Ведомство его примет и проверит ответственную за услугу компанию.
Куда звонить, если возникли проблемы с газом
В ситуациях с газом нужно быть особенно бдительными. Если почувствовали запах газа, то немедленно звоните в аварийную газовую службу: со стационарного — 04, с мобильного — 104. Туда же обращаемся, если газ отключили.
Куда звонить, если ночью шумят строители
Закон о тишине в Забайкалье приняли еще 2017 году. Согласно документу, соблюдать тишину должны все с 22:00 до 07:00. Если на буйных соседей понятно, кому жаловаться, то куда звонить по поводу шумных строителей ночью, не всегда. Объясняем.
Сначала обращаемся к застройщику. Узнать, кто строит, можно на паспорте объекта. Эта табличка обычно находится где-то по периметру стройки.
Не вышло напрямую с застройщиком? Обращаемся в полицию, они приедут на место и составят протокол об административном нарушении.
Куда звонить, если не вывозится мусор
Наверняка каждый забайкалец знает, куда обращаться по поводу мусора, но на всякий случай воспроизведем алгоритм действий. Перво-наперво набираем региональному оператору «Олерон». Компания советует звонить по телефону 8 800 350-49-71 или оставлять обращения на сайте.
Если не сработало, звоним в управляющую компанию и просим ее решить проблему.
Важно помнить, что «Олерон» не занимается вывозом строительного, растительного и любого другого мусора, не относящегося к ТКО. Так что если долго не вывозится именно такой мусор, то стоит сразу обращаться в УК, минуя «Олерон».
Куда звонить по поводу бездомных собак
Звоним в ЕДДС по номерам 35-50-06, 35-50-07, 112 (с мобильного). Оператору нужно будет сообщить количество и место обитания безнадзорных животных, а также информацию о заявителе.
Здесь важно понимать, что если вы увидели на улице чипированную и неагрессивную собаку, то, скорее всего, служба отлова не сможет что-то предпринять.
Что делать, если не помогло
Если перечисленные варианты не сработали, то тогда можно обратиться в городскую администрацию по телефону 35-24-07.
В случае, когда вам никто не смог помочь и вы хотите об этом рассказать, обращайтесь в редакцию «Чита.Ру»:
звоните — (3022) 40-08-24;
пишите — telegram-бот https://t.me/chitaru_75_bot (если хотите, то можно даже на почту chita@sholding.ru);
приходите в офис на Балябина, 13, 6-й этаж, 608-й кабинет.