На фото — Наталья Савкина, руководитель Центра недвижимости и ипотеки «Этажи»
«Алло, ваш банковский счет пытаются взломать, продиктуйте цифры из сообщения» — фраза, которую многие знают наизусть, но до сих пор верят в ее правдивость. С ее помощью мошенники не только забирают деньги у россиян, но и отнимают честно купленное имущество.
1 ноября «Чита.Ру» провел круглый стол на тему кибермошенничества, в котором одним из приглашенных гостей стала руководитель Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Наталья Савкина. Она поделилась кейсами и историями, которые помогут уберечь себя от лжериелторов, узнать, какими схемами они чаще всего пользуются и на звонки с каких номеров точно не нужно отвечать.
3 популярные схемы среди мошенников по недвижке
Конечно, их не три, но самыми распространенными Наталья Савкина называет те, что связаны со звонками на телефоны пожилым и одиноким людям.
Первый способ, который пользуется популярностью в кругу аферистов, — это звонки от незнакомых лиц. Обычно звонят пожилым людям, говорят им, что их квартиру пытаются переписать и необходимо срочно ее продать, а деньги положить на «безопасный счет».
— Как правило, такому виду мошенничества подвергаются пожилые люди от 60 лет и одинокие вне зависимости от возраста, потому что более подвержены психологическому влиянию извне, — добавляет Наталья.
Второй — создание фиктивного документа на недвижимость, который дает возможность выставить на продажу чужое имущество. Также используют клонирование объявлений. Для этого используют реальные предложения о продаже недвижимости, которые в точности копируют, но предлагают квартиры или дома по сниженной цене и берут за это предоплату. А еще активно проводят схему с арендой без права собственности: мошенники под видом арендаторов снимают жилье, а потом сдают его другим лицам. Для этой же цели появляются и агентства-однодневки, которые получают предоплату и исчезают.
Третья по популярности схема — договоры займа под залог недвижимости. По словам Натальи Савкиной, аферисты предлагают деньги под залог жилья, взыскивая недвижимость при первых проблемах с платежами.
Еще один сценарий — это онлайн-мошенничество с коммунальными платежами. Злоумышленники отправляют электронные письма о наличии долгов за коммуналку и просят оплатить их онлайн, подделывая квитанцию.
Тревожные звоночки, что перед человеком аферист
Как ни странно, но ответ лежит на поверхности — аферист пытается избежать личной встречи или осмотра недвижимости и не может четко объяснить процесс ведения сделки. Также мошенники часто пытаются с помощью давления заставить человека быстро принять решение.
— Еще первыми звоночками можно считать, когда цена на объект недвижимости явно ниже рыночной, и у человека нет правоустанавливающих и правоподтверждающих документов, или он отказывается их предоставлять. Именно в правоустанавливающих документах вы можете увидеть, кто в действительности является собственником, и как недвижимость оказалась у владельца: он ее купил, получил в наследство или, может, в подарок, — говорит Наталья Савкина.
Явно сомнительным является и предложение оплатить что-либо по ссылке, так как на рынке недвижимости не приняты предоплаты без подписания предварительного договора купли-продажи.
— Еще важно помнить, что агентству недвижимости, в отличие от мошенников, никогда не нужны данные вашей банковской карты, проверочный код в целях транзакций или подробные личные данные продавцов по типу места работы, доходов и семьи, — дополняет Наталья.
Также, по словам Натальи, мошенники часто звонят под видом банковского работника и говорят, что счета человека находятся под угрозой, и он может их потерять. Или же могут сказать, что все сбережения со счета отправляют на финансирование боевых действий.
— Представляются, как правило, оперативными сотрудниками ФСБ, следователями Следственного комитета, после первого разговора могут сказать, что «Сейчас с вами свяжется сотрудник Центробанка РФ». Под давлением преступников гражданин снимает деньги со своих счетов и переводит мошенникам. Также часто потерпевшие оформляют кредиты и деньги переводят злоумышленникам, — добавляет Наталья.
Еще один способ обмана — телефонный звонок от «ФСБ» с сообщением, что квартира человека якобы продана черным риелторам и владельцу уже не принадлежит. Могут даже выслать поддельную выписку из ЕГРН, в котором собственником будет значиться другой человек.
— После этого мошенники давят на гражданина и сообщают, что, если он хочет вернуть недвижимость, ему нужно срочно ее продавать, — говорит Наталья.
Почему клиенты «Этажей» в безопасности?
В компании «Этажи» специалисты по недвижимости, юристы и служба безопасности перед сделкой проверяют объект и всех участников сделки на отсутствие угроз, проводят экспертизу документов и историю дома или квартиры с использованием различных реестров и баз данных.
Если сотрудники «Этажей» сомневаются в предоставленной информации, то они уточняют ее у клиента и просят подтвердить документально. Если же речь идет о передаче денег, ее производят через банковские сервисы безопасных расчетов.
— Компания «Этажи» позиционирует себя на рынке как надежный партнер и гарантирует юридическую безопасность сделок, защиту клиентов от преступных посягательств и максимально внимательно относится к клиентам на всех этапах сделки, начиная от обращения в компанию и заканчивая расчетами по сделке, — добавляет Наталья.
Что делать, если нарвался на мошенника?
Если кто-то пострадал от действия мошенников, необходимо в первую очередь написать заявление в полицию, сообщить родственникам, заблокировать карту. Специалисты вам помогут.
И прежде чем выбрать агентство недвижимости, следует учесть несколько правил:
проверить репутацию агентства, изучить отзывы на него и рейтинги;
не спешить и тщательно изучить все предложения, не реагировать на давление;
работать только с юридически проверенными документами и просить предоставлять оригиналы;
знать свои права, потому что понимание законодательства поможет избежать цепкой хватки аферистов;
записывать все соглашения, фиксировать договоренности письменно;
не отвечать на незнакомые телефонные номера;
никому не передавать личные данные банковской карты, не говорить коды, которые приходят в СМС, и не переходить по незнакомым ссылкам.
Центр недвижимости и ипотеки «Этажи»,
адрес: ул. Чкалова, 136;
телефон: + 7 (3022) 728-200;
«ВКонтакте» (16+);
2ГИС;
сайт.
