Здоровье проблема «Тупые, нарожавшие своих детей от никчемного мужичка». Хамские слова педиатра о пациентах вызвали громкий скандал

«Тупые, нарожавшие своих детей от никчемного мужичка». Хамские слова педиатра о пациентах вызвали громкий скандал

Врачи заступились за коллегу из Саратовской области, объяснив ее поступок проблемами в системе

Врач из Саратовской области грубо высказалась о пациентах, и ее уволили. Многие коллеги встали на ее защиту

Источник:

В российском медицинском сообществе разразился скандал: 30-летний педиатр из города Балаково Саратовской области Екатерина Майорова по-хамски высказалась о матерях своих пациентов и заявила, что вызовы на дом — бесполезный вид медицинской помощи. Майорова опубликовала статус в одном из мессенджеров. Она назвала женщин «тупыми, неблагодарными, никчемными мамашами». 6 декабря это появилось в СМИ и прогремело на всю страну. Высказались и врачи, и пациенты, равнодушных не осталось.

Рассказываем, что именно написала педиатр, какая реакция последовала по всей России, и разбираемся в проблемах системы, которые довели врача до такого поступка.

Приводим сообщение Майоровой полностью.

— Вызов на дом. Вы меня простите, конечно, пожалуйста, но это самая ненужная функция в этой жизни. Что сложного дать ребенку ибупрофен / парацетамол / ибуклин, сесть в такси и приехать в поликлинику, если вам действительно нужна помощь доктора? Что, вы не знаете? Если температура сбивается на хороший промежуток времени и имеются признаки обычной вирусной инфекции, обязательно в первый день вызывать врача? Одни и те же люди, одно и то же каждый раз им говорится. Ничего нового. Зачем вы нас к себе зовете?

<p>Екатерина Майорова</p><p>Екатерина Майорова</p>

Вы ленивые, неблагодарные, никчемные мамаши, которых я ненавижу от всего сердца. Тупые, нарожавшие своих детей от никчемного мужичка в своих халупах, где нет ремонта со дня постройки дома.

Где у вас нет любимой работы, на которую хочется идти, потому что за спиной девять классов образования, — написала врач.

Такое сообщение появилось в статусе педиатра Екатерины Майоровой

Источник:

Реакция врачей со всей страны

Поддержка

В телеграм-канале онлайн-издания «Медицинская Россия» многие врачи встали на защиту педиатра. Коллеги считают, что высказывание Екатерины Майоровой было грубым и недопустимо так говорить о пациентах, но причины случившегося — в невыносимых условиях труда и пациентском экстремизме.

Пациентский (потребительский) экстремизм обычно понимается как такое поведение клиентов, при котором они манипулируют своими правами в целях получения выгоды.

Вот некоторые из комментариев в телеграм-канале «Медицинской России».

Алексей Петряев:
— Ну высказалась — и высказалась, правильно сделала. Вы так не поступите — и будете правы. Врачи, фельдшеры, медсестры такие же люди, как и их пациенты. Имеют право высказаться, реализуют его как умеют. Ни грамма лицемерия. К чему эта дискриминация по профессиональному признаку?

У нас менты совершают тяжкие и особо тяжкие. А врачу уже нельзя во всеуслышание «за правду высказать»? Сами же прекрасно знаете, что немалая часть пациентов — потребительские экстремисты и кверулянты.

Кверулянтство (бред сутяжничества, синдром настойчивых жалоб) — это убежденность человека в том, что он имеет право на некие выдуманные привилегии, которые намеренно игнорируются окружающими. Такие пациенты неустанно ведут «борьбу за справедливость». Они постоянно инициируют судебные разбирательства, пишут бесконечные жалобы в разные инстанции.

Марина Козлова:
— Все привыкли к бесплатной доставке, в том числе и медицины, на дом. Да здравствует потребитель! Уже не отучишь.

Пользователь с ником SSMP88:
— Красавчик док. Все как один на поводу у этой системы. Превратили медиков в обслугу какую-то, всем должны и обязаны.

Многие врачи поделились мнением, что вызовы на дом нужно отменить, в этом они согласны с Екатериной Майоровой.

Осуждение

Среди комментаторов были и те, кто осуждал поступок врача. Некоторые медики считают, что Екатерина знала, на что шла, поэтому возмущаться и ругаться на пациентов из-за своих обязанностей нелогично, тем более ждать от женщин, что они сами поставят диагноз детям и поймут, что ничего опасного в температуре нет.

Ирина:
— Я не понимаю, зачем они поступают в мединституты и занимают чье-то место. Такие люди на любой работе были бы недовольны. Злоба, кругом злоба, всё мало, мало, надо еще денег, ненавидят людей, которые ни в чём не виноваты. И что они, эти пациенты, такие. Они родились и выросли в таких условиях, теперь им что, удавиться? Милосердия нет в вас, дорогой доктор, вы гораздо хуже этих бедных людей.

Галина Онышко:
— Всегда надо помнить, что рано или поздно в медпомощи нуждаются все, и врачи в том числе. И вечное правило: относись к людям так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе и твоим близким.

Пришел в медицину — будь добр соответствовать! Не обязательно терять человечность, превращаясь в циника и ненавистника.

После разразившегося скандала педиатра уволили.

— Она не готова работать с нами дальше и, конечно, будет уволена, — заявил RTVI главврач Балаковской районной поликлиники Александр Овсянников. — Что касается ее слов, ее позиции, это надо спрашивать у нее. Я с этой позицией категорически не согласен. Здравомыслящий человек, наверное, так не поступит, правильно? Я искренне считаю, что такой человек недостоин носить звание медицинского работника. В голове иметь такие мысли и при этом работать медиком, думаю, недопустимо.

Врачи выгорают из-за проблем в системе

Педиатр, главный врач, гендиректор сети клиник «Детский доктор» Анна Исаева считает, что медик из Балаково выгорела из-за большой нагрузки, и это серьезная проблема. Эксперт отметила, что нужно обратить внимание на организацию работы медиков.

В этой ситуации я как руководитель в первую очередь вижу серьезное выгорание врача, который сильно перегружен. Такая проблема есть, и с ней важно работать.

— Но отказ от выездов на дом — это не решение, да и невозможен такой подход в российских реалиях. Весь вопрос в организации работы службы вызова врача на дом. Понятно, что в муниципальных клиниках соблюсти экологичный подход сложнее, чем в частных. Но, к счастью, позитивные примеры всё же есть. И в таких случаях врачи ходят на вызовы без негатива, это часть их работы, — говорит Анна Исаева.

Президент межрегиональной общественной организации «Лига защиты врачей», невролог, кандидат медицинских наук Семен Гальперин считает, что причина срыва Екатерины Майоровой в проблемах системы. Врачей становится меньше, зарплата у них низкая, нагрузка только растет.

— Врачи сейчас в напряженном положении, количество коллег сокращается, многие уходят из профессии. Продолжается оптимизация, несмотря на все заявления, что нужно поднимать медицину, — отметил Семен Гальперин. — В Москве, например, сейчас закрываются клиники, центры психиатрической реабилитации, подобные новости поступают из разных городов. Врачам приходится работать с увеличенной нагрузкой. Особенно серьезное положение как раз у участковых. Часто один участковый врач работает на два-четыре участка. Конечно, сил у них не хватает. Желающих идти на такую работу с критически низкой зарплатой всё меньше.

Эксперт добавил, что в частной медицине тоже не хватает врачей, несмотря на домыслы пациентов, что там медиков в избытке. По мнению Гальперина, причина — в рыночных отношениях: медиков вынуждают продавать услуги.

— Люди, которые шли в медицину, чтобы помогать другим, сегодня не имеют спроса, — считает он. — Сегодня нужно продавать медицинские услуги, зачастую те, которые не нужны пациентам. Поэтому сильные врачи уходят. Оплата за помощь по ОМС нищенская, по ДМС (добровольное медицинское страхование. — Прим. ред.) тоже уже очень низкие расценки, им конкурировать не с кем. Всё это ухудшает ситуацию. Где-то была сделана большая ошибка при расчетах во время реформы здравоохранения в 2010 году.

Реформа здравоохранения началась в 2010 году, когда был принят закон об обязательном медицинском страховании (ОМС). Цель: оптимизация расходов путем закрытия неэффективных больниц и расширения использования высокотехнологичных. По мнению экспертов, с начала реформы количество учреждений и медицинских работников сократилось, нагрузка на систему возросла.

Президент Лиги защиты врачей также поделился мнением, что эффективность работы поликлиник не доказана, у врачей слишком мало времени и возможностей для оказания реальной помощи пациентам.

— Реальную помощь серьезным пациентам в условиях поликлиники оказать невозможно. Пациенты не могут записаться, провести обследование. Их выталкивают в коммерческую медицину, они вынуждены платить деньги за то, что им положено. Нигде в мире нет таких поликлиник, есть амбулатория при стационарах, одни и те же врачи наблюдают пациентов в стационаре и в амбулатории до госпитализации, во время и после, есть преемственность.

В эпоху оптимизации у меня сложилось впечатление, что основная задача поликлиник — отсеять пациентов, не пустить их в стационар, потому что там нет места.

У врачей поликлиник тяжелый труд, низкие зарплаты и соответствующее настроение, — говорит он.

Семен Гальперин сказал, что он понимает в этой ситуации и врачей, и пациентов. Одни работают с перегрузками, другие не могут получить помощь в том объеме, в котором она им положена. Поэтому растет число скандалов, подобных балаковскому.

— И что получается: участковый загнан, приходит домой без сил, при этом он еще понимает, что ничего не зарабатывает. В таком состоянии он часто уже не может удержаться, как педиатр в этой истории. А пациенты не могут записаться к врачу, вот и вызывают участкового врача или скорую. Они либо должны платить деньги, либо бесконечно ждать. Поэтому они тоже подвержены тому, чтоб начать скандал, — объяснил собеседник Е1.RU.

Нужен ли вызов врача на дом: мнение экспертов

Многие медики считают вызов врача на дом неэффективным видом помощи, так как большинство пациентов вызывают терапевта, педиатра или скорую необоснованно — просто потому, что не хотят сидеть в очереди.

— Лично я считаю вызов врача неотъемлемой частью работы педиатрической службы. В нашей стране это всегда было, есть и, скорее всего, будет в будущем, — отметила Анна Исаева. — Выезды на дом позволяют не только облегчить жизнь пациентов, но и комфортно распределить нагрузку между педиатрами, которые принимают в поликлинике и на дому. Это особенно важно в сезон высокой заболеваемости, когда все врачи загружены сильнее обычного.

При этом Семен Гальперин рассказал, что далеко не во всех странах есть такой вид медпомощи, как вызов врача на дом, а если есть, то медики выходят только к тем пациентам, которые и правда не могут добраться до больницы.

В 90% случаев у нас необоснованные вызовы, когда пациенты могли сами добраться до врача. Такое есть мало где в мире. По определению врач идет, только если пациент не может к нему прийти, иначе в этом нет никакого смысла.

— Если бы выход врача на дом оплачивался высоко, тогда у нас задумались бы об урегулировании этого вопроса и создали бы стандарты вызова врача на дом. А так как это дешево, врач ходит и стандартов нет. Если сравнить заболеваемость и смертность у нас, притом что есть выход врача на дом, и в других странах, где этого вида помощи нет, — у нас показатели будут хуже. Это вызывает вопросы об эффективности, — подчеркнул президент Лиги защиты врачей.

Известно, что многие родители встали на защиту уволенного педиатра из Балаково.

Ранее федеральные эксперты объяснили, почему врачи бегут из больниц и как их остановить.

А вы как считаете, имеют право врачи так себя вести и так отзываться о своих пациентах?

Нет, конечно, но большинство врачей не видит в своих пациентах людей
Гнать нужно таких из профессии
Причем тут переработка и выгорание, если ты профессионал настоящий, никогда себе такого не позволишь
Представляю, как могут вывести из себя некоторые родители…

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY1
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
26
ТОП 5
Мнение
«Тот самый S.T.A.L.K.E.R. с тупыми болванами». Журналист потратил более 30 часов на игру, которую все ждали 14 лет, — впечатления
Даниил Конин
журналист ИрСити
Мнение
Ну и как ходить по этому льду? Коллапс в Чите из-за снега продолжается
Елена Раздобреева
Редактор
Мнение
«Я все думала, почему их сюда сослали, здесь же хорошо». Андреева о ссыльном Забайкалье и не только
Редакция «Чита.Ру»
Мнение
«Черные унитазы и протухшая посуда». Журналистка ушла в клинеры и рассказывает о секретах и ужасах новой работы
Анонимное мнение
Мнение
Гурулев: «С божьей помощью, конечно, можно сделать, но без денег не получится»
Редакция «Чита.Ру»
Рекомендуем
Объявления