Отомщу и забуду

Татьяна проработала в компании три года. Она была неплохим менеджером по продажам. И в определённый момент она решила, что достойна большего, тем более что нужно было ипотеку выплачивать. Нашла новое место работы, «проставилась» на старом. И вот в один из последних дней работодатель застал её за копированием на личную флешку клиентской базы. Татьяна заявила, что она эту базу нарабатывала потом и кровью и имеет право использовать в дальнейшей своей деятельности. У начальника была другая позиция. В итоге разошлись не очень хорошо.

По данным исследовательской службы ESET, треть сотрудников уничтожали, крали или публиковали конфиденциальные данные с прошлого места работы. Каждый пятый участник опроса признался, что поступал в своей практике так же, как Татьяна, – копировал рабочие материалы, базы клиентов, отчёты, планы и другие документы, чтобы впоследствии использовать их на новой работе или перепродать.

— В моей практике встречались подобные случаи. В первой ситуации менеджер по продажам скопировал базу клиентов компании на флеш-накопитель и уволился. Устроившись на новое место, он начал активно использовать незаконно полученные контактные данные, что привело к потере доходов предыдущего работодателя. В результате пострадавшая компания ужесточила внутренние требования к защите информации, лишив сотрудников возможности пользоваться личными почтовыми ящиками и флешками, – делится Альберт Мицевич, руководитель отдела по работе с персоналом онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» (МФК «Честное слово»). – Во втором случае сотрудник банка попался на попытке получить «откат» от крупного корпоративного клиента за согласование кредитной заявки. Излишне говорить о том, что в случае заключения сделки банк брал на себя повышенные риски в связи с кредитованием контрагента, финансовое обеспечение которого не отвечало размеру запрашиваемых заёмных средств. Этого сотрудника просто уволили, в регламенте по безопасности компании ничего не изменилось. Примечательно, что как в первом, так и во втором случаях виновные не понесли никакого наказания с точки зрения УК РФ. Основная проблема подобных ситуаций – отсутствие доказательной базы для юридического разбирательства или непредусмотрительность службы безопасности.

По данным опроса ESET, 2% после ухода из компании публиковали конфиденциальную информацию в интернете или офлайн, чтобы отомстить бывшему работодателю.

Те сотрудники, которые не имели доступа к секретным данным, могут просто писать негативные отзывы о работодателе. Для этого используются такие площадки, как «Фламп» или группы «Антиджоб» в социальных сетях. Обычно эксперты советуют не доверять негативным отзывам на 100%, попробуйте найти и других бывших сотрудников компании, задайте вопросы HR.

— В нашей компании было негласное правило: встал из-за стола, заблокируй компьютер. Если ты этого не сделаешь, то коллеги могут пошутить: отправить с твой почты на адрес генерального директора какую-нибудь гадость, – рассказывает Екатерина. – Но на моей практике не было такого, чтобы кого-то наказывали за оставленный незаблокированным компьютер.

Данные опроса показывают, что 73% работников без проблем подключают к рабочим компьютерам и ноутбукам USB-флешки и другие внешние носители. 47% копируют любые документы (вне зависимости от степени конфиденциальности) и делают скриншоты. 67% опрошенных распечатывают любые документы, 56% открывают любые сайты, а 44% самостоятельно решают, какое программное обеспечение установить на рабочий компьютер.

Чтобы обезопасить себя и сохранить конфиденциальную информацию, работодатели в том числе устанавливают программы слежки за сотрудниками. По данным экспертов, это позволяет экономить до 15% ФОТ.

Примерно 28% участников опроса ESET признались, что в течение рабочего дня сидят в соцсетях, хотя их работа с этим не связана. Ещё 21% респондентов в рабочее время занимаются на фрилансе сторонними проектами, не имеющими отношения к основному работодателю.