Заместитель руководителя администрации губернатора Забайкальского края Сергей Меркулов в интервью телеканалу ГТРК «Чита» заявил, что главная задача портала «Голос забайкальца» - заставить министров выйти из кабинетов и пойти решать проблемы людей.
«Одна из задач – глав, специалистов выгнать из кабинетов, чтобы они пошли во дворы, в подвалы, подъезды и там всё это видели и решали, и общались с людьми», – сказал Меркулов.
Он отметил, что люди, которые получают «отписки» от ведомств, должны отправлять обращения повторно: «Мы столкнулись с такой проблемой. Гражданин написал, ему дали отписку. Бывает такое. Проект направлен на то, чтобы это выявлять. Гражданин имеет право это оспорить. Но, к сожалению, многие граждане это упускают. Портал он и работает, чтоб чиновников держать в напряжении».