перейти к публикации
26 комментариев к публикации

Гурулёв назвал способы сдать невозвратные авиабилеты из-за коронавируса

19 апреля 2020, 20:06
Гость
19 апреля 2020, 20:27
С невозвратными- понятно.А с возвратными? Вчера, в субботу, меня спросили с удивлением в кассе, где были куплены билеты: "Сертификат? У авиакомпании это только в разработке, в планах." А билеты куплены туда- обратно, с вылетом на 5 мая. Речи даже не идёт о возврате денег.
Гость
20 апреля 2020, 00:35
Да ! У меня та же проблема .. на Питер .. туда -обратно .. 01 мая ! Возвратные ! Писала уже несколько раз и молчок ! Уральские .. наверное через суд только ! 
Гость
20 апреля 2020, 15:04
Гость
20 апреля 2020, 00:35
Да ! У меня та же проблема .. на Питер .. туда -обратно .. 01 мая ! Возвратные ! Писала уже несколько раз и молчок ! Уральские .. наверное через суд только ! 
Ждите, мне за день до вылета позвонили и предложили сертификат
Гость
19 апреля 2020, 20:23
А в Сочи то потом будет на что лететь?
Гость
19 апреля 2020, 20:11
Действительно полезная информация, все понятно
Гость
19 апреля 2020, 22:47
Сказочник
Вас на кассе пошлют на три буквы
Натыкав носом в не возвратный билет
Где чёрным по белому написано что он не возвратный
А отпуск уже кончился
Знаем проходили
Гость
20 апреля 2020, 09:14
Гость
19 апреля 2020, 22:47
Сказочник
Вас на кассе пошлют на три буквы
Натыкав носом в не возвратный билет
Где чёрным по белому написано что он не возвратный
А отпуск уже кончился
Знаем проходили
Может, нам, конечно, просто повезло, но нам обменяли билеты на сертификат, который действует год. Были невозвратные билеты, вылет в мае, S7, через сайт.
Гость
20 апреля 2020, 07:17
А кто знает где эти кассы Уральских авиалиний. Все закрыты. Куда писать или звонить чтобы сдать билет. Напишите. 
Гость
20 апреля 2020, 09:24
Напишите в поддержку УА. Или телефон 88007700262
Гость
20 апреля 2020, 15:02
Друзья!
Билеты сдать можно, можно отменить или перенести дату.
Предложат или сертификат, или деньги, или перенос даты/маршрута.
Возможна доплата до другого тарифа или за переоформление (1000 р, например, за билет). 
План такой:
Заходите на сайт авиакомпании (уральские авиалинии или S7), ищете номер телефона и звоните.
Да, дозвониться сложно, но можно. Проверено самой на двух разных авиакомпания, перелёты по России.
Если есть вопросы, то по своему опыту могу рассказать, как все сделать.
Пишите ниже, постараюсь ответить. 
Гость
21 апреля 2020, 04:02
а если не по России? Я вот уже месяц не могу дождаться возврата билетов, с вылетом на 2-10 апреля в Узбекистан. Покупала на сайте аэротур, на письма не отвечают, дозвониться невозможно..
Гость
24 апреля 2020, 12:52
пжс, напишите свой тел.
Гость
19 апреля 2020, 20:48
Т.е. после 15го июля 100% можно будет?
Или возьмём билеты( мы не у Сочи, мы к родителям, по России) и раз не закончится этот бред??
Гость
19 апреля 2020, 21:45
Данный "бред" не закончится.
Гость
19 апреля 2020, 21:37
Гурулев где можно почитать документ о данном соглашении? Или это ваше умозаключения. Попробуйте позвонить в указанные авиакомпании и решить проблему о возвращении билета или о замене на "сертификат".
Гость
19 апреля 2020, 21:53
пытаюсь вернуть билеты, купленные на июнь в уральских авиалиниях. Сначала мне предложили переоформить на другие даты и заплатить штраф 3000 за билет и 1000 за переоформление. Сейчас про штраф не говорят, но и про сертификат ни слова.
Гость
19 апреля 2020, 23:59
Гость
19 апреля 2020, 21:53
пытаюсь вернуть билеты, купленные на июнь в уральских авиалиниях. Сначала мне предложили переоформить на другие даты и заплатить штраф 3000 за билет и 1000 за переоформление. Сейчас про штраф не говорят, но и про сертификат ни слова.
Единственное, чем могут утешить- возврат денег обещают тем, кто купил НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты в период с 8 марта по 15 апреля. Остальным -видимо, идти лесом. Я купила в феврале возвратные. И что толку теперь? 
Гость
20 апреля 2020, 00:38
Гость
19 апреля 2020, 23:59
Единственное, чем могут утешить- возврат денег обещают тем, кто купил НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты в период с 8 марта по 15 апреля. Остальным -видимо, идти лесом. Я купила в феврале возвратные. И что толку теперь? 
Будем через суд возвращать ! Билеты возвратные ! Обязаны вернуть !
Гость
19 апреля 2020, 21:43
После заявлении о "зыренге" и о протирании "самогоном" данный чинуша упал в глазах ниже плинтуса.
Гость
20 апреля 2020, 09:20
Отправив запрос в Уральские авиалинии по невозвратным билетам пришёл следующий ответ: Вариант № 1
Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020.
Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 
 Вариант № 2
 Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа 
Вариант 3. Заменить пассажира
Вариант 4. Возврат согласно тарифа, но так как тариф не возвратный, видимо никак.
Гость
19 апреля 2020, 20:39
"По его словам, такие договорённости были с компаниями «Уральские авиалинии» и S7 Airlines."
С кем были договоренности, лично с Гурулёвым?
Может у Пушкина была подобная ситуация, в самоизоляции?
Гость
6 июля 2020, 08:47
У нас билеты были куплены в конце марта, они не возвратные и абсолютно другого перевозчика, билет был до Москвы через Красноярск, до Красноярска не отменили рейс, а с Красноярска на Москву отменили. Как быть? Как вернуть деньги? Мы деньги тоже не рисуем и не куём, также, под кроватью они у нас в чемодане не стоят.
Гость
19 апреля 2020, 22:06
Гурулёв, с чего ты взял, что авиакомпании ДОЛЖНЫ что то делать? Что в договоре на перелёт написано?