Государственная инспекция Забайкальского края в связи с участившимися жалобами по поводу отсутствия отопления 21 сентября опубликовала на своём сайте памятку для жителей региона.
«Отопительный сезон в Забайкалье начался с 15 сентября. Сначала подключили социальные объекты: детские сады, школы, учреждения здравоохранения и культуры, в квартиры тепло начало поступать с 18 сентября. В Государственную инспекцию участились обращения граждан по поводу отсутствия отопления в квартирах. Начальник отдела Елена Смородникова рассказала, что необходимо предпринять жителям края, если в доме холодно», - говорится в сообщении.
Если в квартире или в одной из комнат нет тепла, в первую очередь нужно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей и ресурсоснабжающей организации. Если там не отвечают или не могут помочь, можно обратиться в единую дежурную диспетчерскую службу города или района. Телефон ЕДДС Читы: 35-50-06, телефоны других служб можно найти на сайтах районов.
При бездействии ресурсоснабжающей компании и обслуживающий организации граждане имеют право направить обращение в Государственную инспекцию Забайкальского края.
«Нужно отметить, что даже после запуска подключить тепло во всех жилых домах одновременно невозможно в силу большого объёма работ. Мы убедительно просим горожан проявить терпение во время запуска серьёзных технологических процессов. В настоящее время в Чите насчитывается 1 754 многоквартирных жилых дома, 266 социальных объектов. Некоторые компании обслуживают сотни домов, а слесарей, которые настраивают оборудование, всего несколько бригад. Чтобы обслужить все дома, им требуется некоторое время», - приводится в сообщении цитата Смородниковой.