Приехавший в командировку в Читу мужчина пожаловался в редакцию ИА «Чита.Ру», что такси «Максим» не предоставляет чеки за совершенные поездки. Сама компания в ответе на запрос ИА «Чита.Ру» от 8 февраля это опровергла.
«Не первый раз приезжаю в Читу по бизнес-поездкам, чеки мне важны для отчётности. Ни разу у меня не получилось добиться от данной компании чек. Я звонил оператору, мне предлагают связаться с менеджером, я пишу в техподдержку, они говорят, что на почту приходит чек, но он не приходит. Мне снова говорят обращаться в техподдержку. Какой-то замкнутый круг», — рассказал 5 февраля собеседник агентства.
В такси «Максим» опровергли наличие проблем с выдачей чеков, отметив, что запрашивать чек о поездке нужно своевременно. По закону водитель может выдать чек за текущий месяц не позднее 9-го числа следующего месяца: «Проблемы возникают в ситуациях, когда, например, сотрудник пользуется услугами такси в командировке, а после возвращения на работу бухгалтерия требует у него подтверждающие документы. Обращения поступают через месяц или два после поездки, когда выдать чек уже невозможно по закону».
В ответе уточняется, что чек за поездку можно попросить у водителя либо обратиться в офис. В случае обращения в офис менеджеры связываются с водителем и просят его сформировать чек.