Горько думать, но надо знать. Что делать, если умер человек, и как устроены похороны в Чите

Как бы ни было грустно думать о смерти близких, каждый неизбежно с этим столкнется. При этом на человека сваливается сразу всё — и горе, и хлопоты с организацией похорон, и многочисленные разговоры и оповещения родственников. Зачастую люди, столкнувшиеся со смертью родного человека, теряются и не знают, куда звонить, какие документы готовить и как вообще всё организовать. Мы спросили у ритуального агента Забайкальской мемориальной компании Ирины Соловьевой, что делать в такой ситуации.

Нужно вызвать скорую (с мобильного — 103) и полицию (с мобильного — 102), еще можно позвонить на номер экстренной помощи 112. Скорая констатирует смерть. Полиция определит морг и выпишет туда направление. Его нужно передать службе, которая занимается вывозом тел. В Чите это Забайкальская мемориальная компания и единая городская служба ритуальных услуг «Некрополь».

Тело умершего увозят в назначенный морг для вскрытия или сохранения.

Если человек умер естественной смертью — да. Родственник сообщает об этом работникам скорой и полиции.

— Направление на сохранение тела выписывается, когда умершему человеку при жизни были установлены диагнозы. Например, если человек несколько лет болел онкологией, то здесь вскрытие уже, как правило, не требуется, и родственники знают, что человек умер от болезни, — говорит Ирина Соловьева.

Если же смерть наступила внезапно и причина не ясна, то вскрытие необходимо.

Большинство, как правило, обращается. Это проще с точки зрения организационных моментов. Но можно сделать всё самостоятельно.

— Для начала нужно определиться с датой похорон, местом на кладбище. К дате похорон должны быть подготовлены гроб, памятник, ритуальный зал, ритуальные принадлежности — подушка, покрывало, полотно, на котором гроб опускают в могилу, венки и прочее, — говорит Ирина Соловьева.

Тело находится в морге до дня похорон. В день похорон специалист морга приводит тело умершего в порядок — омывает, одевает, накладывает грим.

Это могут сделать сами родственники, когда всё готово к похоронам, если есть транспорт для перевозки гроба. Покойного укладывают в него в морге. Если организацией похорон занимается ритуальная компания, то, как правило, они забирают тело в присутствии родственника.

Направление от полиции получено. Дальше нужно получить в морге медицинское свидетельство о смерти. Там будет указана причина и персональные данные почившего.

В день, когда родственники приносят одежду для умершего в морг, с ними заключается договор на оказание услуг по подготовке тела. Этот договор нужно будет предоставить, когда родственники самостоятельно или с ритуальной компанией заберут тело из морга.

Медсвидетельство о смерти и паспорт умершего нужно будет предоставить в загс, чтобы получить гербовое свидетельство о смерти. Последнее можно сделать во время организации похорон или уже после. Также загс выдает справки формы № 11 на получение пособия на погребение.

— Гербовое свидетельство о смерти остается у родственника для дальнейшего вступления в наследство. Пособие на погребение можно получить в Пенсионном фонде, если умерший человек был пенсионером. Если человек работал, то за пособием нужно обратиться в социальную службу, — уточнила ритуальный агент.

Какой будет одежда для покойного — новые вещи или те, которые он любил и носил при жизни, — решают родственники. Принести вещи в морг нужно за сутки до похорон.

Любому умершему положено место на кладбище. Плата за это не предусмотрена. На каком кладбище похоронить умершего, решают родственники. Согласовывается это со смотрителями кладбища, которым нужно показать место. Если с этим определиться трудно, то можно спросить у смотрителей, где есть свободное.

Копку могилы можно поручить ритуальной компании, если у нее есть предназначенная для этого бригада. У кладбищ они тоже могут быть. Это можно уточнить при выборе места для могилы.

Ближайший к Забайкалью крематорий находится в Улан-Удэ. Организовать кремацию можно с помощью ритуальной компании. Здесь нужно учесть, что кремации не подлежат тела людей с коронарным шунтированием.

— Мы организовываем доставку до крематория. У нас есть договор с ними. Забираем урну и выдаем на руки родственникам в Чите или отправляем в любой другой город, — отметила Соловьева.

Ирина Соловьева говорит, что процесс организации похорон начинается с гроба. Его могут изготовить индивидуально по размерам. Можно взять готовый, если он подходит.

— Когда человек поступает в морг, его обязательно замеряет специалист морга. И узнать размер тела можно там, — отмечает собеседница.

Это решают родственники.

В частных домах его можно провести прямо там. С квартирами, особенно выше первого этажа, уже сложнее. Таскать гроб с умершим по лестничным пролетам — мысль так себе. Поэтому если решились заниматься похоронами самостоятельно, то нужно будет найти ритуальный зал. Если привлекли ритуальную компанию, то у них обычно он есть.

— Кто-то хочет, чтобы с умершим попрощались дома, кто-то хочет, чтобы попрощались около работы либо увезли в какой-то населенный пункт и выставили в церкви, где батюшка проведет отпевание. Всё это можно организовать. А так у нас четыре ритуальных зала в двух точках города, — добавила собеседница.

Прощание в ритуальных залах обычно занимает от 30 минут. В зале выставляют гроб, там стоят диванчики, на фоне — спокойная тихая мелодия. На прощаниях работает профессиональный церемониймейстер, который организует весь процесс — зажигание свечей, прощальные слова, минута молчания.

После прощания в ритуальном зале процессия отправляется на кладбище. Там покойного хоронят. Закапывает могилу бригада ритуальной компании, кладбища или нанятые родственниками люди, это зависит от того, с кем договоренность. Они же устанавливают оградку и памятник.